DOLAR 18,6497 0.02%
EURO 19,5704 0.05%
ALTIN 1.059,480,08
BITCOIN 316617-0,70%
İstanbul
11°

KAPALI

02:00

İMSAK'A KALAN SÜRE

Amacımız Kimseyi Kimsesiz Hissettirmemek

Amacımız Kimseyi Kimsesiz Hissettirmemek

ABONE OL
Ağustos 15, 2022 14:13
Amacımız Kimseyi Kimsesiz Hissettirmemek
0

BEĞENDİM

ABONE OL

İzmir Sosyal Güvenlik İl Müdürü Yavuz KURT, Sosyal Güvenlik Kurumu olarak tüm il sathında, İzmirlilere hak etmiş oldukları standartlarda emeklilik ve sigortalama hizmetlerini sunma gayreti ve kararlılığı içinde çalışmalarını sürdürdüklerine vurgu yaparak, vatandaşlarımızın işlemlerini süratle sonuçlandırmak, dilediklerinde iş süreçlerinden haberdar edebilmek ve gecikmeleri önlemek adına Halkla İlişkiler ve Bilgilendirme Birimimiz var gücüyle çalışıyor dedi.     

 

GÜNDE 570 TALEBE, EN GEÇ 48 SAAT İÇİNDE CEVAP VERİYORUZ

 

İl Müdürü KURT, SGK İzmir İl Müdürlüğü Halkla İlişkiler ve Bilgilendirme Biriminin, sunulan hizmetlerin seyriyle ilgili olarak sigortalılar ile Kurum arasında iletişim köprüsü olduğunu, günde ortalama 570 başvuruya en geç 48 saat içinde cevap verdiklerini belirterek “Halkla İlişkiler ve Bilgilendirme Birimimize; CİMER, Cumhurbaşkanlığı Talep Takip Sistemi, Alo 170, Açık Kapı ve İzmir SGİM üzerinden “2020 yılında toplam 111 bin 488, 2021 yılında 127 bin 689, 2022 yılının ilk yedi ayında ise 82 bin 359 başvuru” yapıldı dedi.  

 

GECİKME VE MAĞDURİYETE MAHAL VERMİYORUZ

 

SGK değişim içinde gelişimini sürdüren, elektronik ortamda sigortalılara en yaygın hizmeti sunan Kurum konumunda. Sigortalılarımızın, emekli aylığı, ölüm aylığı, geçici iş göremezlik (rapor parası), evlenme (çeyiz parası), emzirme, cenaze ödeneği talepleri, sigortasız çalışma ihbar ve şikayetleri gibi birçok konuda yapmış oldukları başvurularıyla ilgili taleplerini ve sorularını Halkla İlişkiler Birimimiz marifetiyle karşılıyor, gecikme ve olası mağduriyetleri engelliyoruz.     

 

AMACIMIZ VATANDAŞIMIZIN MEMNUNİYETİNİ ARTIRMAK

 

Tüm vatandaşlarımızın hiçbir takibe, aracıya ihtiyaç duymadan Kurumumuzdan eşit ve adil şekilde hizmet alabilmesi bizim için vazgeçilemez değerde. Bu amaçla Halkla İlişkiler Birimimizle ilgili yapmış olduğumuz süreç analizleri sonucunda bir dizi tedbir almaya başladık. Bu tedbirler sayesinde evrak bekleme sürelerini dahada kısaltarak kamu hizmet standartlarına uygun süreç yönetimini gerçekleştirebilecek, personelimizin emek ve zaman kaybını asgariye indirecek, mükerrer başvuruları önleyecek, vatandaşlarımıza tatminkâr cevaplar vererek memnuniyetlerini artıracağız. 

 

E-DEVLET ÜZERİNDEN EVRAK TAKİBİ MÜMKÜN

 

Vatandaşlarımız Sosyal Güvenlik Kurumuna yapmış oldukları yazılı bütün başvurularının sürecini, evraklarının hangi birimde olduğunu, e-Devlet kapısı üzerinden (https://www.turkiye.gov.tr/sgk-sso-evrak-takip) adresi yardımıyla da öğrenebilirler.

 

TALEPLER BİRÇOK KANALDAN BİZE İLETİLEBİLİR

 

Vatandaşlarımız, CİMER, Alo 170, Açık Kapı (İzmir Valiliği) ve İzmir Sosyal Güvenlik İl Müdürlüğümüze ait izmirsgim@sgk.gov.tr e-posta adresi üzerinden talep, öneri ve sorularını bizlere iletebilirler.    

Kaynak: (BYZHA) – Beyaz Haber Ajansı

Bu yazı yorumlara kapatılmıştır.


HIZLI YORUM YAP

SON DAKİKA HABERLERİ

Отдых в Турции

Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için veri politikamızı inceleyebilirsiniz.

Haber Merkezi